Небольшой российский e-commerce проект специализировался на продаже товаров для дома и декора. Основным поставщиком была Турция: там закупались текстиль, кухонные аксессуары, посуда и мелкая фурнитура. Поставки шли стабильно, но бизнес начал расти, а с ростом появились и проблемы — логистика тормозила, оформление занимало слишком много времени, а расходы на таможню росли с каждой партией.
Что пошло не так?
Хотя объёмы были ещё далеки от контейнерных, партия поступала каждые 2–3 недели. При этом:
-
Товары были разнообразные, и каждая партия включала от 10 до 20 разных позиций;
-
Одинаковый товар часто попадал под разные коды ТН ВЭД в зависимости от упаковки и маркировки;
-
Из-за частых ошибок в описании грузов турецкими поставщиками возникали задержки на таможне;
-
Издержки на услуги СВХ и оформление «мелких» партий были несоразмерно высокими.
Бизнес начал терять деньги — и, что хуже, время: некоторые товары приезжали в Россию уже после пика спроса.
Что было сделано
Решение нашлось в системной работе с таможенным представителем, специализирующимся на малых регулярных поставках. В результате был реализован следующий план:
-
Проведён аудит товарной номенклатуры — по части позиций были предложены более точные (и выгодные) коды ТН ВЭД, чтобы избежать дополнительных проверок;
-
Внедрён единый стандарт оформления для всех поставщиков в Турции: образцы инвойсов, упаковки, маркировки, чтобы не «спотыкаться» каждый раз об одни и те же ошибки;
-
Переведены поставки на схему консолидации: товары собирались на складе в Стамбуле, группировались в общие партии и отправлялись в Россию единым грузом;
-
Настроено предварительное декларирование, чтобы документы уже были в системе к моменту прибытия груза.
Результат
-
Срок доставки от Турции до склада в РФ сократился на 4 рабочих дня;
-
Затраты на оформление снизились на 30% за счёт консолидации и уменьшения количества деклараций;
-
Все документы от поставщиков стали поступать в нужной форме и с нужными данными — благодаря шаблонам и контролю со стороны таможенного представителя;
-
Количество приостановок на таможне — ноль.
Турция — один из самых удобных и гибких партнёров по поставкам. Но даже там малые партии могут вызывать большие проблемы, если не выстроен процесс.
Балткомплект помогает e-commerce бизнесу с регулярными поставками из Турции:
— Консолидация и логистика,
— Аудит ТН ВЭД,
— Оптимизация оформления и сроков,
— Работа напрямую со складами в Стамбуле и Анталье.
Решим и не такие задачи.
